在很多复杂系统里真正决定方向的不是多数,而是那些最不肯妥协的少数。
10个人去吃饭,九个人吃什么都无所谓,最后那个人呢,他只吃清真食品,那最后他们大概率就全都吃清真食品,不是因为那一个人说服了其他几个人,而是因为他的偏好不可妥协,而其他人的偏好是可以妥协的。
而这个机制会在社会里一层层的扩散,一个家庭里有某一个人坚持某种规则,全家就得跟着,然后这个家庭参加邻居的聚会,这个规则就会传染给整个聚会,然后传播给整个社区,然后整个社区的超市就会因此调整货架。
这样非常坚持的少数派,他们可能只占人口的3%,但是他们最终就可以改变全部人的选择。这样一来整个系统的方向就不再由理性讨论来决定,而是由谁更不肯让步来决定。